Perguntas gerais

Abaixo estão recolhidas as perguntas que se colocam no nosso trabalho diário, esta lista será atualizada continuamente, por favor, venha ter connosco se tiver alguma dúvida.

É um fabricante?

Sim, temos a nossa linha de produção e equipa de I&D.

Por favor, visite-nos através do link VR abaixo para ver nosso escritório e área de produção.

https://www.ecer.com/corp/uuu5b8d-industrialnetworkswitch/vr.html

Qual é o prazo de entrega se eu pedir?

Depois de receber o pagamento, começamos a produção.

Se você está pedindo alguns modelos populares, geralmente temos estoque. Após alguns testes, enviaremos os materiais.

Se não tivermos estoque, o tempo de produção é geralmente de 3~5 dias úteis para menos de 50pcs/pares.

3Como enviará o meu pedido?

Enviaremos as mercadorias por via aérea ((DHL, UPS ou FEDEX) ou por via marítima ((para encomendas a granel)

É bom enviar os artigos comprados através da conta de envio do cliente ou do transportador.

Leva 3 a 5 dias para chegar à alfândega local para desembaraço.

4Qual é o MOQ?

1 PC por par.

Para muitos modelos, temos estoque, é fácil enviar amostras para seus testes.

5Posso fazer um desconto?

Sim, e é geralmente baseado na quantidade e após testes de amostra.

6Qual é o seu período de garantia?

Para modelos comerciais comoConversor de mídia Ethernet de fibraouInterruptor PoE de fibra óptica, é 1 ano.

Para os produtos de qualidade industrial, é de 3 anos.

Nós damos suporte técnico vitalício se os modelos forem da empresa Olycom.

7Posso ter a minha própria caixa de embalagem?

Sim, a caixa de embalagem padrão não tem letras chinesas ou logotipo.

Está tudo bem para personalizar a sua própria versão como colocar o seu logotipo, nome do modelo ou slogans sobre ele.

8Quais são os seus termos de pagamento?

Na maioria dos casos, fazemos transferência T/T e o montante total deve ser cobrado antes do envio.

Para encomendas de amostras, recebemos pagamento PayPal por tempo de processamento mais curto.

Às vezes, o pagamento pelo Alipay ou WeChat é bom, depende dos casos.

9Tem alguma certificação?

Sim, a nossa empresa é certificada ISO9001.

Temos certificados CE/FCC/RoHS/E-mark/CCC para os nossos modelos.

Como é que é o rótulo?

Para cada peça do produto fabricado, serão feitas duas cópias, uma colocada no dispositivo e a outra na caixa de embalagem.

Está disponível em diferentes idiomas e conteúdos, para que possa adicionar o seu logotipo ou o nome do modelo.

10Suporta OEM e ODM?

Sim, esta é a nossa vantagem competitiva.

Há uma introdução pormenorizada no link abaixo.

https://www.industrialnetworkswitch.com/factory.html

11Que incoterms apoia?

Somos uma fábrica EXW, o termo EXW é o nosso foco.

Às vezes fazemos FOB/CIF para encomendas em massa, isso depende dos casos.

12Participa em exposições?

Sim, participamos regularmente da IFSEC UK, MIPS RUSSIA, Security ESSEN GERMANY e ISC West USA.

Às vezes somos expositores de pequenas feiras como a Mitec Malaysia, a Secon Korea e a Intersec Arábia Saudita.

Cada vez, tiramos muitas fotos para exibição e gravação, por favor, avise-nos se precisar de verificar.

13Posso visitar a sua fábrica?

Todos os anos, alguns clientes importantes vêm visitar-nos para novos modelos e melhorar a nossa relação comercial.

Por favor, avise-nos se tiver um plano.

14Qual é o seu prazo de pagamento?

Para encomendas de amostras, pagamento integral antes da produção.

Para encomendas a granel, podemos fazer 30% de depósito e pagamento do saldo antes de enviarmos o seu pedido.

A regra de princípio é o pagamento integral antes da remessa.

15Faz revenda ou distribuição?

Sim, a Olycom está no campo das telecomunicações há cerca de 20 anos e ganhou uma boa reputação no mercado interno.

Estamos procurando ativamente agentes/revendedores/distribuidores no exterior para promover a nossa marca e produtos.

Será prestado o apoio técnico e de fixação de preços necessário.